Questions fréquemment posées sur la carte Visa

1. Qu’est-ce qu’une carte VISA?
2. Pourquoi les transactions par carte de crédit sont-elles refusées?
3. Comment puis-je approvisionner mon compte avec une carte Visa?
4. Y a-t-il des frais associés à un transfert?
5. Combien de temps faut-il pour transférer l’argent sur mon compte ?
6. Est-il sûr de fournir mes informations de carte de crédit?
7. Acceptez-vous les cartes de débit ?
8. Puis-je retirer sur ma carte Visa ?

1. Qu’est-ce qu’une carte VISA ?

VISA est une marque mondialement reconnue qui utilise les dernières technologies de paiement et de sécurité, est acceptée par plus de 24 millions de commerçants et fournit une large gamme d’outils de prévention de la fraude. Sentez-vous plus en sécurité que jamais lorsque vous magasinez en ligne avec votre carte VISA en conjonction avec le programme Vérifié par VISA.

2. Pourquoi les transactions par carte de crédit sont-elles refusées ?

1. Les raisons les plus courantes sont :
2. Vous avez dépassé votre limite de crédit.
3. Vous avez soumis des informations incomplètes ou incorrectes. Le nom, l’adresse et/ou le numéro de téléphone que vous entrez doivent correspondre aux détails que la société émettrice de carte de crédit a dans ses dossiers.
4. Vous n’avez pas saisi le bon numéro de sécurité CVV2 (le code à trois chiffres au dos de votre carte de crédit).
5. La banque émettrice de votre carte de crédit n’autorise pas les transactions de jeux sur Internet. Si tel est le cas, veuillez essayer une autre carte de crédit ou sélectionner une autre option de dépôt.

3. Comment puis-je approvisionner mon compte avec une carte Visa?

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour ajouter de l’argent à votre compte avec une carte de crédit:

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Allez dans l’onglet 'Caisse' et sélectionnez 'Dépôt'.
3. Vous verrez maintenant le logo de la carte Visa. Pour sélectionner cette option de dépôt, cliquez simplement sur l’icône.
4. Entrez ou sélectionnez le montant de votre dépôt et le code bonus (le cas échéant), puis cliquez sur 'Dépôt'.
5. Veuillez remplir le « Formulaire de dépôt par carte de crédit » et cliquer sur « Soumettre ». Veuillez vous assurer :
   L’adresse que vous avez saisie correspond à l’adresse de facturation figurant sur votre relevé de carte de crédit/débit, sinon elle sera refusée pour non-vérification de l’adresse.
   Les informations relatives à votre carte, telles que le numéro de carte de crédit, le numéro CVV2 et la date d’expiration, sont saisies correctement.
6. L’écran suivant indiquera si votre transaction par carte de crédit a réussi ou échoué
7. Si la transaction échoue, vous recevrez un message d’erreur indiquant la raison de l’échec.
8. En cas de succès, vous recevrez le message « Achat réussi par carte de crédit » et un identifiant de transaction unique que vous devez conserver pour vos dossiers.
9. Fermez la fenêtre et retournez dans le hall. La mise à jour du solde de votre compte ne devrait pas prendre plus de quelques minutes. Si votre solde n’a pas été mis à jour après deux minutes, vous devrez peut-être vous déconnecter et vous reconnecter à votre compte.

4. Y a-t-il des frais associés à un transfert?

Non, nous ne facturons aucun frais pour les dépôts Visa. Toutefois, dans de rares cas, les sociétés émettrices de cartes de crédit peuvent facturer des frais d’avance de fonds qui apparaîtront sur votre relevé de carte de crédit.

5. Combien de temps faut-il pour transférer l’argent sur mon compte ?

Le transfert de fonds sur votre compte est reflété dans un délai d’une à deux minutes.

6. Est-il sécuritaire de fournir mes informations de carte de crédit?

Toutes les transactions de caisse sont traitées conformément aux normes de conformité PCI (Payment Card Industry) en matière de sécurité des données, en utilisant un cryptage de 128 bits qui assure la sûreté et la sécurité des données transmises. Cette protection de pointe est la même technologie utilisée par les grandes banques et institutions financières du monde entier.

7. Acceptez-vous les cartes de débit ?

Oui. Nous acceptons les cartes de débit VISA qui ont un numéro de sécurité CVV2 à trois chiffres imprimé au dos de la carte.

8. Puis-je retirer sur ma carte Visa ?

Nous offrons maintenant un service de paiements directs Visa, mais celui-ci n’est offert qu’aux clients titulaires de cartes Visa Débit et prépayées admissibles. Une fois que vous avez effectué au moins un dépôt réussi avec une carte Visa, si la carte est éligible aux retraits Visa, elle apparaîtra comme une option de retrait sur la page Caissier.

Veuillez lire les questions et réponses ci-dessous pour plus d’informations....

Q : Qu’est-ce que les paiements Visa 'Faster Funds' ?

R: Le service Visa « Faster Funds » fournit une réception beaucoup plus rapide des fonds, ce qui signifie que vous obtiendrez vos gains sur votre compte bancaire le plus rapidement possible.< / p>

Q : Suis-je éligible aux fonds Visa Fast ?

R: Si vous avez une carte Visa Débit ou PrePaid compatible émise par l’une des principales banques américaines, le service « Faster Funds » devrait être activé pour vous.

Si vous avez effectué un dépôt réussi avec votre carte Visa et que vous voyez qu’elle est disponible pour le retrait, cela signifie que votre type de carte est accepté pour ce service.

Q: Combien de temps mon retrait prendra-t-il pour traiter?

R: Il faut généralement quelques heures pour vérifier et approuver les paiements avant de les traiter. Une fois qu’une demande de retrait a été faite, il faudra généralement jusqu’à 5 heures pour atteindre votre compte bancaire.

Q: Pourquoi mon retrait n’est-il pas arrivé dans ma banque dans les 5 heures?

A: Certains paiements peuvent nécessiter des vérifications internes supplémentaires, de sorte que dans ces cas, cela peut prolonger le délai de traitement au-delà de 5 heures.< / p>

Q: Puis-je faire une demande de retrait à tout moment de la journée?

R: Oui, vous pouvez utiliser les fonds Visa Fast à tout moment de la journée. Les paiements plus rapides du Fonds sont traités 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cela signifie que vous recevrez également vos fonds sur votre compte bancaire pendant le week-end.

Q: Puis-je quand même annuler mes retraits si je le souhaite?

R: Oui, si vous traitez un paiement via le service de fonds plus rapides, vous aurez toujours une fenêtre de 2 heures pour annuler votre paiement si vous le souhaitez.< / p>